“Empatía” es una palabra que tal vez oigas cuando se describe a alguien que es amable o buen amigo de otra persona. Decimos que alguien muestra empatía cuando ayuda a alguien que lo necesita. ¿Cómo podemos mostrar mejor nuestra empatía hacia los demás?
Para mostrar empatía, primero hay que notar y escuchar a otros. Presta atención a si alguien está malhumorado, triste o se comporta de un modo inusual. Notar que algo está mal es el primer paso en la empatía.
Luego, puedes usar tus experiencias anteriores para entender qué pueden estar sintiendo los demás. Tal vez recuerdas cuando te dio vergüenza que todos supieran que tenías un problema o cuando unas palabras amables te levantaron el ánimo. Una persona empática se da cuenta de que tiene mucho en común con los demás, porque también tiene problemas, opiniones, sentimientos y emociones. Sin embargo, a veces una cosa que anima a algunos no anima a otros.
Te preguntarás cómo saber qué paso seguir cuando entiendes que alguien está triste. El secreto: tendrás que hacer preguntas y prestar mucha atención a sus palabras y acciones. Podrías decirle: “Me parece que no tienes un buen día. ¿Puedo hacer algo para ayudarte?”. Dedica tiempo a escuchar lo que dice la persona. Es posible que no quiera tu compañía ni tu ayuda. Pero tal vez tengas la posibilidad de lograr un cambio positivo en su día.
Y tú, ¿qué piensas? Piensa en una ocasión en la que un compañero o una compañera necesitaba una persona amiga. ¿Qué hiciste en esa situación? ¿Qué harías de la misma manera? ¿Qué harías de manera diferente?
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